OEMMEBIについて

OEMMEBIでは、12か月の保証期間を設けています。保証期間中は、部品の摩耗や人為的要因以外の品質上の問題について、無償で部品交換を行います。保証期間終了後も、有償にて付属品の交換が可能です。.

状況が許せば、遠隔サポートやオンサイトサービスをご提供いたします。サポートのご依頼にはすべて、48時間以内に対応いたします。当社のEU部品センターでは、よく使用される部品について、48時間以内の迅速な配送サービスを提供しています。.

新しいデバイスが既存のシステムと互換性がないのではないかと、まだご心配ですか？この問題は、FTMS/ANT+ Openプロトコルを採用することで解決しました。互換性が確認済みのデバイス一覧や設定のヒントについては、仕様書をご覧ください。.

当社の充実した商業保証は、製品品質に対する自信の表れです。ラックには5年間の保証、モーターおよび制御システムには2年間の保証、消耗部品には1年間の保証が適用されます。また、チェーン店などのパートナー様向けに、さらに長期の保証オプションもご用意しています。.

お客様の購入権を効果的に保護し、安心してご注文いただけるよう、当社はすべての主要製品シリーズの安全性、コンプライアンス、品質を厳格に管理しています。現在、全シリーズがCE、EN ISO20957、GSという3つの権威ある認証をすべて取得しています。.

その中でも、CE認証は、製品が欧州連合（EU）の関連する安全・衛生基準に準拠していることを保証するものです。EN ISO 20957認証は、フィットネス機器の特定の性能および安全要件について専門的な検証を行うものです。GS認証は、製品がドイツの厳格な安全試験に合格したことを示しています。これら3つの認証により、多角的な観点から製品の品質が保証されます。.

さらに詳細な確認が必要な場合は、各製品モデルに対応する認証書類（認証書のスキャンコピーなど）や、詳細な技術仕様（性能指標、適用シナリオなど）はすべて当社の「Spec Pack」に整理・保管されており、いつでも閲覧・入手が可能です。.

はい。当社の機器は、商業環境における24時間連続稼働のニーズを十分に考慮して設計されています。 主要部品からシステム構成に至るまで、すべてが専門的に最適化されています。本機器は、出力が安定し耐久性に優れたACモーターを搭載しているだけでなく、耐摩耗性に優れた工業用ベアリングも採用しており、長期にわたる高負荷運転下でも部品の摩耗を効果的に低減することができます。 また、補強されたフレーム構造を採用しており、全体的な耐荷重能力と耐衝撃性を大幅に向上させています。効率的な熱管理システムと組み合わせることで、動作温度をリアルタイムで調整し、長期使用による過熱故障を回避し、連続運転の安定性を包括的に確保します。.

実際の運用において、このシリーズの機器の平均故障間隔（MTBF）は3,000時間を上回っています。これは、日常的な高頻度使用のシナリオにおいても、機器の故障間隔が長くなることを意味し、メンテナンスによる不必要なダウンタイムを削減します。年間稼働率は99.5%以上と安定しています。 24時間営業が必要なジムや企業のフィットネスエリアといった場所でも、機器の稼働率を最大限に確保し、さまざまな時間帯における利用者のニーズに応え、施設の運営を確実にサポートします。.

はい、お客様専用の機器を製作いたします。少量注文の場合でも、色合わせやハンドルのデザイン、さらには起動時のインターフェースに至るまで調整を行い、お客様のブランドイメージやインテリアの色調と調和し、統一感のある仕上がりになるよう対応いたします。.

もちろんです。当社の有酸素運動機器全ラインナップの研究開発および設計においては、「省エネ遺伝子」を深く組み込んでいます。中核技術から細部の仕様に至るまで、すべてが低消費電力と高効率という目標に基づいて構築されています。また、各機種ごとに、その特性に応じた独自の省エネソリューションも設計されています。.

例えば、一部のエリプティカルマシンは自家発電技術を直接採用しており、機器の稼働時には、追加の電源接続を必要とせずに、利用者の運動を通じて発電を行うことができます。これにより、現場での配線工事にかかるコストやスペースの制約を大幅に削減できるだけでなく、日々の電力消費量も根本から低減することができます。 トレッドミルは、「稼働＋待機」のあらゆるシナリオにおいて省エネに重点を置いています。 一方では、高効率なAC駆動システムを採用し、電力変換効率を高め、稼働時のエネルギー損失を低減しています。他方では、低待機電力消費回路を搭載しており、機器がアイドル状態であってもエネルギー消費を極めて低いレベルに抑えることができます。この二重の設計により、包括的なエネルギー最適化が実現されています。.

必要なのは、 平方フィート および会員の動線などを踏まえ、専門的なレイアウトプランをご提案いたします。このプランでは、機器の密度、安全間隔、電源供給などの要素をバランスよく考慮します。必要に応じて、段階的な導入計画も策定いたします。.

その通りです。多くのチェーン店では、 パイロット・クラスター スケールアップに先立ち、メンバーからのフィードバック、スタッフのワークフロー、およびデータ統合の妥当性を確認するため。.